politique de confidentialité

1. Contrôleur

ITSDS – SOLUTIONS NUMÉRIQUES INFORMATIQUE SIVAKUMAR
Senthooran Sivakumar
Industriestrasse 17
6300 Zoug
Suisse

E-mail : info@itsds.ch

2. Base juridique

Les données personnelles sont traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le traitement est fondé sur un intérêt légitime, une nécessité contractuelle, ou le consentement de l'utilisateur.

3. Catégories de données

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système opérateur
• Accéder aux horodatages

Données fournies par l'utilisateur :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone, si fourni
• Contenu du message
• Données de projet et de contrat

4. Finalité du traitement

• Fonctionnement et sécurité du site Internet
• Communication avec les clients et prospects
• Traitement des demandes de contact
• Livraison et gestion des services
• Optimisation et surveillance des systèmes
• Respect des obligations légales

5. Formulaires de contact

Si vous contactez ITSDS via les formulaires du site Internet, les données que vous fournissez seront conservées aux fins de traitement de votre demande et pour éventuelles questions de suivi.

6. Hébergement et infrastructure

ITSDS conçoit, met en œuvre et exploite des systèmes numériques sur un cloud moderne et des infrastructures d'hébergement. En fonction des exigences du projet, les fournisseurs suivants peuvent être utilisés :

• Microsoft Azure
• Amazon Web Services (AWS)
• Plateforme Google Cloud (GCP)
• Hébergeur
• Point d'accueil
• Autres fournisseurs d'infrastructures professionnelles

ITSDS est responsable de l'architecture du système, de la configuration, fonctionnement et optimisation.

7. Fournisseurs tiers et sous-traitants ultérieurs

ITSDS fait appel à des prestataires externes pour l'hébergement, l'infrastructure, intégrations et services techniques. Ces fournisseurs sont soigneusement sélectionnés et tenus contractuellement au respect de la protection des données exigences.

8. Transferts de données

Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de la Suisse ou l'Espace économique européen. Des garanties appropriées sont appliquées là où cela est nécessaire.

9. Communication via WhatsApp Business

ITSDS peut utiliser WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.) pour communiquer avec les clients et prospects. Lors de l'utilisation de WhatsApp, les données suivantes peuvent être traitées :

• Numéro de téléphone
• Contenu du message
• Métadonnées de communication

Les données peuvent être transférées en dehors de la Suisse/de l'UE. En contactant ITSDS via WhatsApp, vous consentez à ce traitement.

Plus d'informations : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Un autre contact est disponible par email: info@itsds.ch

10. Cookies

Ce site Web peut utiliser des cookies pour garantir la fonctionnalité et améliorer expérience utilisateur. Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'avec le consentement de l'utilisateur.

11. Sécurité des données

ITSDS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, comprenant :

• Cryptage SSL/TLS
• Contrôles d'accès
• Surveillance du système
• Mises à jour régulières
• Systèmes de sauvegarde

La communication via des plateformes tierces se fait aux propres risques de l’utilisateur.

12. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins prévues. but ou tel que requis par la loi.

13. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles
• Demander une correction
• Demander la suppression
• Restreindre le traitement

14. Contacter

info@itsds.ch